حذف الحساب والبيانات
يمكنك حذف حسابك وبياناتك المرتبطة بتطبيق Tedra في أي وقت من داخل التطبيق، أو عن طريق التواصل مع فريق الدعم إذا لم تتمكن من الدخول إلى حسابك.
طريقة الحذف من داخل التطبيق
- افتح تطبيق Tedra.
- اذهب إلى الإعدادات.
- اختر حذف الحساب نهائياً.
- أكد طلب الحذف لإزالة الحساب والبيانات المرتبطة به.
إذا لم تتمكن من الدخول
أرسل طلب حذف الحساب إلى فريق الدعم، واذكر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب حتى نتمكن من التحقق من ملكية الحساب قبل تنفيذ الطلب.
ما البيانات التي يتم حذفها؟
- بيانات الحساب والملف الشخصي.
- بيانات الاستخدام المرتبطة بالحساب داخل التطبيق.
- روابط الطالب أو المعلم والبيانات التعليمية المرتبطة بالحساب.
- محادثات الدعم الفني المرتبطة بالحساب عند الإمكان.
بيانات قد يتم الاحتفاظ بها مؤقتاً
قد نحتفظ ببعض السجلات لفترة محدودة عند الحاجة لأسباب أمنية أو قانونية أو لمنع إساءة الاستخدام، ثم يتم حذفها أو فصلها عن هوية المستخدم طبقاً للغرض المطلوب.
مدة تنفيذ الطلب
يتم تنفيذ طلبات حذف الحساب عادة خلال 7 أيام عمل بعد التحقق من ملكية الحساب.
هذه الصفحة مخصصة لتوضيح حق المستخدم في حذف حسابه وبياناته، ويمكن استخدامها كرابط عام في Google Play Console.